Términos y Condiciones de Venta (B2B)
Condiciones comerciales aplicables a la venta de dispositivos de señalización y seguridad vial.
1. Aceptación de los Términos
Al acceder, navegar o realizar transacciones a través de la plataforma de comercio electrónico de CCVIAL, el Cliente (Contratista, Empresa Constructora, Entidad Gubernamental o Particular) acepta incondicionalmente sujetarse a los presentes Términos y Condiciones, los cuales regulan la compraventa de productos y servicios de señalamiento vertical y horizontal.
2. Calidad Normativa y Especificaciones (SCT)
CCVIAL garantiza que todos los productos catalogados bajo las nomenclaturas oficiales (Ej. Serie SPP, SR, SID, M) son fabricados respetando estrictamente las dimensiones, calibres, colorimetría y coeficientes de reflexión estipulados en el Manual de señalización vial y dispositivos de seguridad vigente de la SCT / SICT.
3. Tiempos de Producción y Entrega
- Inventario Base: Productos estándar con disponibilidad en almacén serán embarcados en un plazo de 24 a 48 horas hábiles tras la confirmación del pago.
- Fabricación Especial: Señales con dimensiones especiales, tableros adicionales o textos personalizados (Informativas de Destino) requerirán un tiempo de producción de 5 a 10 días hábiles.
- Los tiempos de tránsito por parte de las empresas fleteras o paqueterías son ajenos a CCVIAL. Se proporcionará un número de rastreo al Cliente.
4. Políticas de Envío y Riesgo
La mercancía viaja por cuenta y riesgo del Cliente. Es responsabilidad del Cliente o su personal de recepción en obra, inspeccionar el estado del material (laminas no dobladas, vinil sin rasgaduras) antes de firmar de conformidad a la fletera. Cualquier daño por maniobra de la fletera debe reclamarse directamente a ésta en el momento de la entrega.
5. Devoluciones y Cancelaciones
Debido a la naturaleza industrial e institucional de nuestros productos, no se aceptan devoluciones por errores de cuantificación o mala elección normativa por parte del Cliente. Las cancelaciones de pedidos de fabricación especial solo procederán si la producción física (corte de lámina o fondeado) no ha comenzado (generalmente dentro de las primeras 4 horas hábiles posteriores a la Orden de Compra).
Sí aplicarán cambios físicos en caso de defectos de fabricación comprobables (desprendimiento de reflejante de fábrica, errores ortográficos en tableros imputables a CCVIAL).
6. Facturación y Pagos
Los precios publicados no incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) a menos que se indique explícitamente. Las facturas (CFDI 4.0) deben solicitarse en el mismo mes en que se realiza la compra. El Cliente debe asegurar que su Constancia de Situación Fiscal esté actualizada.
7. Jurisdicción y Competencia
Para la interpretación, cumplimiento y ejecución de los presentes términos, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de las leyes y tribunales competentes de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros.